El mundo cambia rápida y constantemente y las empresas deben adaptarse e innovar para prosperar en un mercado global altamente competitivo
Al igual que las empresas, los trabajadores tienen que estar preparados para afrontar cambios, sobre todo para mejorar su empleabilidad.
La transformación digital ha traído un mundo empresarial con nuevas características:
- Todas las empresas se digitalizan, no solo las nativas digitales.
- Ninguna industria está libre de disrupción. Desde la manufactura a la banca pasando por la distribución, el gobierno, los servicios o la energía.
- Desaparece la frontera entre lo físico y lo digital. Tanto los zapatos como la música pasan por procesos digitales.
- Todos los productos y servicios pueden mejorarse por la tecnología en su diseño, producción, distribución y venta.
- El cliente está en el centro de todo.
Los trabajadores deben cambiar también con la nueva economía.
En el mundo actual, además de adquirir importancia las cualidades más tradicionales, surgen un conjunto de habilidades a nivel directivo que llamamos competencias digitales clasificadas en 4 categorías:
1. Relacionadas con la Gestión global de las empresas digitales:
- Comprender globalmente la economía digital.
- Conectar personas y cosas por medio de las tecnologías emergentes en entornos de movilidad.
- Gestionar cadenas de valor físico-virtuales y la logística global.
- Diseñar nuevos modelos de negocio digitales.
- Gestionar la financiación de empresas digitales.
2. Relacionadas con las Tecnologías:
- Diseñar la arquitectura tecnológica del negocio en la nube.
- Desarrollar la transformación digital de las empresas tradicionales.
- Desarrollar ecosistemas de innovación abierta.
- Gestionar proyectos digitales.
- Gestionar el riesgo digital y la continuidad del negocio.
3. Relacionadas con Mercados y clientes:
- Orientar productos y servicios a mercados y clientes globales.
- Gestionar el comercio electrónico y la logística de distribución.
- Desarrollar la estrategia omnicanal y la experiencia del cliente.
- Dirigir el marketing digital.
- Desarrollar Big Data para apoyar la toma de decisiones relevantes.
4. Relacionadas con la Gestión del trabajo del futuro en ecosistemas digitales:
- Gestionar ecosistemas empresariales virtuales.
- Gestionar equipos virtuales distribuidos.
- Gestionar el trabajo mercantilizado.
- Gestionar el talento digital.
- Desarrollar el rendimiento cognitivo.
El éxito en la era digital pasa por la gestión del cambio y la adquisición de competencias digitales que favorezcan la empleabilidad.
Antonio Orbe es Experto en Computación Cognitiva. Es director del Máster en Dirección de Empresas Digitales de LIDlearning y Lasalle.
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Antonio Orbe
Experto en Computación Cognitiva
